ДОКУМЕНТ · ОБНОВЛЕНО 01.08.2026

Политика данных

Кратко и честно объясняем, какие сведения использует платформа и как пользователь может управлять ими.

Результат сохраняется в двух местах. Локальная копия остаётся в браузере для быстрого возвращения, а после явного согласия создаётся резервная серверная копия профиля и wellness-отчёта. Подтверждённый вход с другого устройства пока не предоставляется.

1. Какие данные используются

имя, электронная почта и необязательный номер телефона;
ответы wellness-анкеты, рост, вес и окружность талии;
рассчитанные показатели, ведущие факторы и дата сохранения результата;
выбранный аватар и технический идентификатор устройства;
обезличенные события воронки: открытие оценки, номер пройденного вопроса, завершение, просмотр результата и переход к оплате.

2. Зачем они нужны

Сведения используются для формирования персонального информационного отчёта, резервного сохранения результата, связи покупки с профилем, улучшения понятности анкеты и ответа поддержки. События воронки не содержат выбранные ответы или текст результата. Данные не используются для постановки диагноза или автоматического медицинского решения.

3. Где хранится результат

Локальная копия хранится в браузере. Серверная копия сохраняется в инфраструктуре платформы после регистрации результата и принятия согласия. Очистка браузера может удалить локальный вход, но не означает автоматическое удаление серверной копии. До подключения подтверждения электронной почты платформа не обещает восстановление доступа на другом устройстве.

4. Оплата

Оплата обрабатывается сервисом Lava. Платформа фиксирует переход к оплате, а после настройки защищённого webhook может получить статус платежа, идентификатор продукта, сумму, валюту и электронную почту покупателя. Данные банковской карты на сайт Svetlana Wellness не передаются и здесь не сохраняются.

5. Как удалить сведения

Локальную копию можно удалить через настройки браузера. Для удаления серверной копии напишите на hello@svetlanawellness.ru с почты, использованной при регистрации, и укажите имя. Не отправляйте паспорта, банковские данные или полные медицинские документы.

6. Сроки и изменения

Данные хранятся, пока они нужны для предоставления профиля и исполнения обязательств, либо до обоснованного запроса на удаление, с учётом обязательных сроков для сведений о покупке. При подключении подтверждённой авторизации, рассылок или новых подрядчиков эта политика будет обновлена до запуска соответствующей функции.